ista Metering Services ofrece un servicio integral al usuario final.

Con suficiente antelación se envía a la comunidad donde reside, el aviso de lectura de los contadores. Cuando llegue la fecha de la toma de lectura, el personal lector entrará en el domicilio y grabará la lectura. Cada usuario dispone de un código, así facilita su identificación y da la posibilidad a éste de en caso de no ser tomado su lectura, la pueda facilitar posteriormente por teléfono en un plazo no superior a 48 horas. Existe la posibilidad de realizar una lectura vía radio, cuando los aparatos de medición o contadores sean electrónicos. En este caso todos los consumos son recogidos en una centralita, así no se molesta al usuario entrando en su domicilio y nunca habrá la posibilidad de que algún vecino esté ausente en la fecha de lectura. Una vez realizadas todas las lecturas de la comunidad o finca, a continuación, ista Metering Services España confecciona y envía el listado y los recibos de los consumos al administrador o presidente de la comunidad para que le haga llegar el importe del gasto realizado en agua o calefacción al usuario final.

ista Metering Services España asesora al usuario final sobre el mejor aparato de medición (calor, luz, gas y agua) y la instalación más óptima a sus necesidades, le lleva el mantenimiento de los mismos si lo requiere, le da la opción de la venta o alquiler del contador, actualiza su base de datos y le presta una atención personalizada directa o por teléfono para dar solución a sus necesidades.

Con ista Metering Services España el usuario final tiene ventajas:

• Un justo reparto y liquidación de consumos.
• ista Metering Services España ayuda ahorrar hasta un 30% del coste energético.
• Máxima satisfacción del usuario.
• Aprovecha de manera efectiva todas las ventajas de la calefacción central.
• Menor coste de calefacción.
• Con ISTA colabora con el medio ambiente.

¿Por qué se factura en función del consumo individual?

Porque el consumidor debe pagar sólo por aquello que realmente ha consumido. A través de la instalación de aparatos medidores y la subsiguiente distribución justa del coste energético se sensibiliza al usuario respecto al manejo de los recursos energéticos. 
Según estudios del mercado, mediante la instalación de aparatos medidores, se puede conseguir un ahorro energético de hasta un 30%.